FAQ

I må være lige så mange, som I har lyst til. Hos Familieportræt betaler I for tiden, ikke for antallet af personer.

Er I op til ca. 15 personer, fungerer mit studie som regel fint. Er I flere end det, kan pladsen blive lidt trang, og så finder vi en passende location i stedet.

Når mange mennesker skal samles, tager opstilling naturligt lidt længere tid. Er I over 20 personer, vil der derfor typisk være tid til op til to opstillinger under fotograferingen.

Er I i tvivl om, hvad der passer bedst til jer, er I altid velkomne til at kontakte mig.

Tøjvalg betyder noget – men det vigtigste er, at I føler jer godt tilpas i det, I har på. Når I kan lide jeres tøj og føler jer hjemme i det, smitter det direkte af på billederne.

Nogle familier vælger at skabe ro i billederne ved at holde sig til lyse eller mørke nuancer i overdelen. Det giver et fint, harmonisk udtryk. Andre vælger det modsatte og kommer i lige præcis det tøj, der afspejler jeres personligheder og forskellighed. Begge dele er helt rigtigt.

Jeg anbefaler, at I undgår meget store mønstre og tydelige logoer, da de kan tage opmærksomheden væk fra det, billederne i virkeligheden handler om – jer og jeres relationer.

Kasketter og lignende kan vi sagtens prøve undervejs, men ofte oplever jeg, at de virker lidt forstyrrende på billederne.

Hvis vi fotograferer udendørs, og det blæser, er det en god idé at undgå tørklæder og meget løst tøj, da det let kan blæse op foran ansigtet eller forstyrre udtrykket.

Har I spørgsmål eller er I i tvivl, hjælper jeg selvfølgelig gerne – I skal ikke ramme “det rigtige”, bare være jer selv.

Det hverken regner eller blæser i studiet – og lyset kan sættes stort set som vi vil. Men en location kan bibringe en atmosfære fra f.eks natur eller arkitektur. Det kan give billedet kant eller vise et sted,  man har en tilknytning til. Begge dele kan noget – og det er op til jer at finde frem til hvilket behov der er vigtigst for jer. Er I i tvivl, så ring gerne.

Sygdom kan ingen holde for. Hvis en i familien bliver syg på selve dagen for fotograferingen, beder jeg jer kontakte mig hurtigst muligt, så finder vi en ny tid.

Bookingen flyttes til en anden dag, så I kan komme, når alle har det godt og overskud til fotograferingen.

Ja. Der er fri og gratis parkering lige ved studiet, så I nemt kan komme frem uden brug af apps.

Ja. Studiet har elevator og handicapvenlig indgang, og er derfor velegnet, hvis man er gangbesværet.

Jeg gør meget ud af, at både børn og voksne føler sig trygge fra start. Det gælder især børn, som kan have brug for lidt tid til at vænne sig til situationen.

Det er vigtigt, at børnene ikke oplever pres – for eksempel ved at de skal smile på kommando eller lovet en masse ting. Ofte er det bedst at give dem mulighed for lige at se situationen og fotografen (mig) an og finde sig til rette i deres eget tempo.

Jeg har mange års erfaring med børn i alle aldre – både som fotograf og fra min tid som lærer. Jeg bruger min erfaring  aktivt under fotograferingen, hvor nærvær, leg og små sjove “indslag” ofte hjælper både børn og voksne til at slappe af og faktisk ende med at synes, det er en helt sjov oplevelse. Og det giver oftest de bedste billeder.

Inden for 24–48 timer efter fotograferingen ligger jeres billeder klar i et online galleri. I får en mail med link til galleriet, så snart det er klar.

Vær opmærksom på, at mailen i sjældne tilfælde kan ende i spamfilteret. Har I ikke modtaget noget inden for 48 timer, er det en god idé at tjekke dér.

Dit online album er tilgængeligt i 30 dage fra den dato, du modtager linket. 

Alle billeder bliver professionelt redigeret. Det indebærer blandt andet udvælgelse, farvejustering og let retouchering, så billederne får det udtryk og den kvalitet, jeg står inde for.

Når man fotograferer flere mennesker sammen, kan det være svært, at alle ser godt ud på det samme billede. Derfor tilbyder jeg uden beregning at justere op til to ansigter på et billede – for eksempel hvis nogen blinker eller kigger væk – så længe billedet er taget i samme opstilling under fotosessionen.

Alle billeder optages i RAW-format, men RAW-filer sælges ikke. Familieportræt leverer udelukkende færdigredigerede digitale billedfiler i JPEG-format, klar til brug og print.

Familieportræt printer ikke selv billederne. Alle print fremstilles hos et professionelt printlaboratorium, som er nøje udvalgt, og som leverer den kvalitet, jeg kan stå inde for.

Billederne printes på Hahnemühle Pearl 310 g – et eksklusivt kunstpapir med en halvmat, let struktureret overflade. Papiret er meget holdbart og kendt for sin smukke og naturlige gengivelse af farver, hudtoner og detaljer.

Vælger I billeder med ramme, anvendes der kvalitetsrammer i ægte træ samt syrefri, arkivbestandig passepartout, så jeres billeder holder sig flotte i mange år uden at gulne.

Alle print og rammer leveres i en kvalitet, som Familieportræt kan stå fuldt inde for.

Billederne leveret til en pakkeshop af GLS tæt på den adresse, du har opgivet. Du modtager både en sms og en mail, når billederne er klar til afhentning.

Printstedet bruger max. 5 arbejdsdage inden levering. Dvs fra du bestiller, går der ca. en uges tid.

Har du intet fået på sms eller mail, så tjek din spammappe. Mailen kommer fra ILLUX som laver vores print.

Udlevering af billeder og filer sker først, når din indbetaling af fakturaen er registreret.

Når du har bestilt, sørger vi altid for at blive færdige hurtigst muligt med redigeringer.

Skal du bruge en bestilling til en bestemt dato, så vær venlig at oplyse os om det.

Ja, det kan man! 

Hos Familieportræt kan man købe gavekort, som kan bruges til for eksempel familieportrætter, børneportrætter, graviditet, søskendebilleder eller hvad I nu har brug for at give i gavekortet

Se de forskellige designs og bestil med det samme ved at klikker her 👉🏻  GAVEKORT

Efter fotograferingen, får du på mail tilsendt et link til et online galleri. 

I hver serie er jeres billeder i både farve og S/H, så du har en mulighed for at bedømme, om du ønsker det ene eller andet.

Du bestiller ved at “putte i indkøbskurven” som ved alt andet handel på nettet.

Når du er færdig med at putte dine print eller filer i kurven, skal du oplyse din mail, tlf.nr samt adresse. Så vi kan sende printet til den postboks, som er tættest på dig. Og kontakte dig, hvis der er tvivl om noget.

Efter din fotosession får du tilsendt en faktura på din fotografering, betaling sker ved bankoverførsel.

Når du køber digitale filer, er der en brugsret med, som giver dig lov til at printe billeder af de købte billeder/filer samt at dele billederne på nettet. Billederne må ikke bruges kommercielt uden tilladelse.

Familieportræt har til enhver tid ophavsretten til billederne. Man må derfor ikke overdrage filerne til andre, hverken frit eller mod betaling. Billederne er udelukkende til privat brug.

Du må derudover heller ikke på nogen måde redigere i billederne, hverken i forhold til beskæring, toning eller andre småting, man kan finde på. Der er copyright på billederne og overtrædes den medfører det en faktura på 2000,- pr. billede, der er lavet ændringer på uden Familieportræts samtykke.

Billeder taget hos en professionel fotograf kan ikke fortrydes og refunderes  ikke. Der er ingen returret på digitale filer.